Renforcer notre capacité d'accueil des publics en difficulté/Sensibilisation des conseillers avec l'appui du E-learning

Catégorie
Agenda s'Informer
Date
2017-09-08 08:00 - 17:00
Lieu
Cité des métiers - 65, rue du Père Lafosse 97410 SAINT-PIERRE
Téléphone
0693 13 39 75
Email
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Public cible : les agents de Pôle emploi

Action 1: Renforcer notre capacité d'accueil des publics en difficulté

Formation action des personnels d'accueil de Pôle emploi :

En collaboration avec le Carif-Oref Réunion et la Cité des métiersde La Réunion, nous souhaitons au travers d'une "information/ formation" sensibiliser les personnes à l'accueil des 17 agences Pôle emploi de l’île.

L'objectif est d'avoir un meilleur accueil pour ces publics en difficultés et par la suite faire tourner l'expo quizz (exposition composé de 5 panneaux produite par l’ANCLI) dans les agences pour sensibiliser les publics et favoriser la détection.

En augmentant la capacité de détection et à sensibilisation aux difficultés liées à l'illettrisme, nous devrions pouvoir mieux orienter et lutter contre l'illettrisme.

 

Action 2 : Sensibilisation des conseillers avec l'appui du E-learning

 

Cette action démarre le 8 septembre et s’étale sur deux mois. Elle se tiendra sur le Territoire nord au Carif-Oref Réunion, sur le Territoire sud à la Cité des métiers et sur le Territoire ouest à la Mission Intercommunale de l’Ouest (M.I.O.). Cette action vise les agents de Pôle emploi.

Proposer aux 17 agences un appui du Carif-Oref Réunion pour sensibiliser les conseillers Emploi à la détection sommaire des situations d'illettrisme afin de mieux orienter le public concerné vers les acteurs de territoire mais également d'adapter les postures professionnelles et le langage aux situations rencontrées. Durant cette journée une présentation de l'applicatif OISIS qui permettra d'avoir un premier niveau de positionnement des publics en difficulté sur l'illettrisme

Cette action contribue à la lutte contre l'illettrisme en favorisant la détection des situations, en permettant une dédramatisation de ce type d'intervention et en mettant en place l'usage de l'applicatif OISIS par un plus grand nombre de conseillers.

 
 

Toutes les Dates

  • 2017-09-08 08:00 - 17:00

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